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大家好，我是黑格子。

雖然Facebook早在9月就發(fā)布了新功能的資訊，但也許有朋友太忙還不知道，也害怕有朋友錯(cuò)過(guò)更新、錯(cuò)過(guò)商機(jī)。

所以，本期黑格子整理了Facebook（Meta）9月-10月的功能更新指南。順便一說(shuō)，這次的更新真的太給力了。一定程度上方便了Facebook營(yíng)銷(xiāo)用聊天展開(kāi)交易，簡(jiǎn)化了日常管理和客戶(hù)開(kāi)發(fā)過(guò)程等等。快，搓搓眼睛，一起來(lái)瞅瞅吧！

1.直接在廣告頁(yè)面發(fā)起聊天

企業(yè)投放廣告后，客戶(hù)可以通過(guò)Messenger、Instagram Direct 或 WhatsApp 點(diǎn)擊廣告頁(yè)面就可以發(fā)起消息。

在Instagram上，這個(gè)消息對(duì)話(huà)還可以是鏈接跳轉(zhuǎn)——客戶(hù)可以填寫(xiě)姓名和電話(huà)提交表單，也可以是企業(yè)的網(wǎng)站鏈接。

現(xiàn)在，支持在所有可以聊天的消息平臺(tái)上投放廣告，并將最常用的平臺(tái)設(shè)為客戶(hù)的默認(rèn)聊天應(yīng)用。而且，因?yàn)橘~戶(hù)互通，F(xiàn)acebook投放的廣告會(huì)同步在Instagram上出現(xiàn)。

2.從Instagram主頁(yè)發(fā)起WhatsApp聊天

企業(yè)可以在Instagram個(gè)人資料中添加WhatsApp點(diǎn)擊聊天按鈕?？蛻?hù)只需要輕點(diǎn)，就可以發(fā)起聊天。在個(gè)人設(shè)置中將WhatsApp號(hào)碼添加到Instagram賬戶(hù)，將Instagram 帳戶(hù)與 WhatsApp 帳戶(hù)相關(guān)聯(lián)，就可以將Instagram上的客戶(hù)直接引流到WhatsApp上，大大提高效率，方便以后做WhatsApp群組營(yíng)銷(xiāo)，獲得更多轉(zhuǎn)化。

企業(yè)還可以在個(gè)人主頁(yè)添加郵件和電話(huà)?？蛻?hù)可以直接通過(guò)Instagram聊天系統(tǒng)發(fā)消息，也可以選擇撥打電話(huà)和發(fā)郵件。Instagram發(fā)消息聊天支持圖文，還支持視頻通話(huà)。

3.Facebook Business Suite 的內(nèi)容更新

加強(qiáng)自動(dòng)化管理，簡(jiǎn)化了企業(yè)管理其線上店鋪的方式?？梢钥?Messenger 和 Instagram 管理消息。

4.更改Facebook廣告的廣告受眾覆蓋率的估算

Facebook更新了如何顯示廣告系統(tǒng)活動(dòng)前的受眾覆蓋率估計(jì)值。以前會(huì)得到一個(gè)大致人數(shù)，比如100000，現(xiàn)在將看到一個(gè)受眾范圍，如100000-200000。這個(gè)更新不會(huì)影響廣告系列的投放，但顯示方式發(fā)生了變化。

“目前還在測(cè)試的功能”

Features that are still being tested

• 通過(guò) Messenger 詢(xún)價(jià)：

對(duì)選定的廣告主開(kāi)放。企業(yè)可以選擇4-5個(gè)問(wèn)題向客戶(hù)詢(xún)問(wèn)，然后再發(fā)起對(duì)話(huà)。客戶(hù)只需在Messenger上完成簡(jiǎn)短的問(wèn)卷，就可以向Facebook企業(yè)詢(xún)價(jià)。

• 利用 Instagram 開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù)：

計(jì)劃測(cè)試付費(fèi)和有機(jī)工具。協(xié)助小型企業(yè)在 Instagram 應(yīng)用中尋找和甄選潛在客戶(hù)。廣告主利用線索廣告與客戶(hù)交流，采用更具個(gè)性化的方式開(kāi)發(fā)潛在客戶(hù)，降低成本。

• 電子郵件：

Facebook 正在測(cè)試企業(yè)通過(guò) Inbox 應(yīng)用，管理電子郵件以及從 Facebook Business Suite 發(fā)送再營(yíng)銷(xiāo)電子郵件。

• 文件管理器：

Facebook Business Suite 推出了文件管理器，允許企業(yè)輕松創(chuàng)建、管理和發(fā)布內(nèi)容。

• 帖子：

讓企業(yè)在 Facebook Business Suite 對(duì)多個(gè)版本的帖子進(jìn)行測(cè)試和比較，方便選出最能吸引用戶(hù)參與互動(dòng)的帖子，方便二次優(yōu)化。

• 工作賬戶(hù)：

企業(yè)用戶(hù)無(wú)需使用個(gè)人賬戶(hù)來(lái)登錄和操作商務(wù)管理平臺(tái)。企業(yè)將能夠代表他們的員工管理這些賬戶(hù)，并能夠使用單點(diǎn)登錄集成等企業(yè)級(jí)功能，保障員工賬戶(hù)的安全性。報(bào)告稱(chēng)，今年先測(cè)試一小部分企業(yè)，預(yù)計(jì)將在2022年開(kāi)放更多企業(yè)使用。

以上，你覺(jué)得Facebook的更新有哪些讓您最興奮呢？