市場營銷的第一目的是創(chuàng)造顧客，獲取和維持顧客；

要從長遠的觀點來考慮如何有效地戰(zhàn)勝競爭對手，立于不敗之地；

注重市場調研，收集并分析大量的信息，只有這樣才能在環(huán)境和市場的變化有很大不確實性的情況下做出正確的決策；

積極推行革新，其程度與效果成正比；

在變化中進行決策，要求其決策者要有很強的能力，要有像企業(yè)家一樣的洞察力、識別力和決斷力。