上篇 跨境貿(mào)易電子商務(wù)職業(yè)準(zhǔn)備

項(xiàng)目一 跨境貿(mào)易電子商務(wù)職業(yè)認(rèn)知3

任務(wù)一 跨境貿(mào)易電子商務(wù)形成與發(fā)展4

任務(wù)二 跨境貿(mào)易電子商務(wù)平臺(tái)常用術(shù)語(yǔ)16

任務(wù)三 跨境貿(mào)易電子商務(wù)職業(yè)素養(yǎng)27

項(xiàng)目二 跨境貿(mào)易電子商務(wù)政策與法律36

任務(wù)一 跨境貿(mào)易電子商務(wù)政策與演變37

任務(wù)二 跨境貿(mào)易電子商務(wù)法律法規(guī)與實(shí)施43

任務(wù)三 跨境貿(mào)易電子商務(wù)政策與實(shí)施53

中篇 跨境貿(mào)易電子商務(wù)出口操作技能

項(xiàng)目三 跨境貿(mào)易電子商務(wù)出口準(zhǔn)備73

任務(wù)一 海外跨境電商進(jìn)口市場(chǎng)分析74

任務(wù)二 跨境電商出口平臺(tái)選擇79

任務(wù)三 跨境電商出口產(chǎn)品選擇84

項(xiàng)目四 跨境貿(mào)易電子商務(wù)出口平臺(tái)敦煌網(wǎng)的操作94

任務(wù)一 店鋪?zhàn)?cè)與認(rèn)證流程操作95

任務(wù)二 產(chǎn)品信息上傳與發(fā)布流程操作101

任務(wù)三 跨境物流與運(yùn)費(fèi)設(shè)置操作110

項(xiàng)目五 跨境貿(mào)易電子商務(wù)出口客戶(hù)服務(wù)120

任務(wù)一 訂單處理121

任務(wù)二 客戶(hù)溝通131

任務(wù)三 售后服務(wù)136

下篇 跨境貿(mào)易電子商務(wù)進(jìn)口操作技能

項(xiàng)目六 跨境貿(mào)易電子商務(wù)進(jìn)口準(zhǔn)備147

任務(wù)一 跨境電商進(jìn)口簡(jiǎn)介148

任務(wù)二 跨境電商進(jìn)口模式對(duì)比152

任務(wù)三 跨境電商進(jìn)口平臺(tái)分類(lèi)155

任務(wù)四 跨境電商進(jìn)口未來(lái)發(fā)展分析158

項(xiàng)目七 跨境貿(mào)易電子商務(wù)進(jìn)口平臺(tái)跨境通的操作168

任務(wù)一 上海跨境通平臺(tái)簡(jiǎn)介169

任務(wù)二 跨境通購(gòu)物流程操作173

任務(wù)三 訂單作廢及申訴流程操作180

任務(wù)四 企業(yè)入駐跨境通流程操作183

項(xiàng)目八 跨境貿(mào)易電子商務(wù)進(jìn)口平臺(tái)跨境購(gòu)的操作190

任務(wù)一 寧波跨境購(gòu)平臺(tái)簡(jiǎn)介191

任務(wù)二 跨境購(gòu)購(gòu)物流程操作195

任務(wù)三 跨境購(gòu)平臺(tái)其他功能操作200

參考文獻(xiàn)212