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美國客戶的習(xí)俗

  美國80%以上是歐洲移民的后裔,華裔約100萬。50%的居民信奉基督教和天主教,其他人信仰猶太教和東正教。

  美國人一般性情開朗、樂于交際、不拘禮節(jié)。第一次見面不一定行握手禮,有時只是笑一笑,說一聲“Hi”或“Hello”就算有禮了。握手的時候習(xí)慣握得緊,眼要正視對方,微弓身,認(rèn)為這樣才算是禮貌的舉止。一般同女人握手美國人都喜歡斯文。在告別的時候,也只是向大家揮揮手或者說聲“再見”、“明天見”。但如果別人向他們致禮,他們也用相應(yīng)的禮節(jié),比如握手、點頭、擁抱、行注目禮等。在美國如果有客人夜間來訪,主人穿著睡衣接待客人被認(rèn)為是不禮貌的行為;當(dāng)被邀請去老朋友家做客時,應(yīng)該預(yù)備小禮物;在朋友家做客時,打長途電話要經(jīng)過主人同意,離開的時候,要留下電話費。

  在美國,如果要登門拜訪,必須先打電話約好;名片一般不送給別人,只是在雙方想保持聯(lián)系時才送;當(dāng)著美國人的面想抽煙,必須問對方是否介意,不能隨心所欲。

  一般樂于在自己家里宴請客人,而不習(xí)慣在餐館請客。不喜歡清蒸和紅燴菜肴。不喜歡過燙過熱的菜肴,喜歡少鹽味,味道忌咸,稍以偏甜為好。喜歡喝可口可樂、啤酒、冰水、礦泉水、威士忌、白蘭地等。不喜歡人在自己的餐碟里剩食物,認(rèn)為這是不禮貌的。喜愛中國的蘇菜、川菜、粵菜。

  昵愛白色,認(rèn)為白色是純潔的象征;偏愛黃色,認(rèn)為是和諧的象征;喜歡藍(lán)色和紅色,認(rèn)為是吉祥如意的象征。他們喜歡白貓,認(rèn)為白貓可以給人帶來運氣。報關(guān)員考試

  美國人對握手時目視其它地方很反感。認(rèn)為這是傲慢和不禮貌的表示。忌諱向婦女贈送香水、衣物和化妝用品。美國婦女因有化妝的習(xí)慣,所以他們不歡迎服務(wù)人員送香巾擦臉。

  在美國千萬不要把黑人稱作“Negro”,最好用“Black”一詞,黑人對這個稱呼會坦然接受。因為Negro主要是指從非洲販賣到美國為奴的黑人。跟白人交談如此,跟黑人交談更要如此。否則,黑人會感到彌對他的蔑視。

  忌諱別人沖他伸舌頭。認(rèn)為這種舉止是污辱人的動作。他們討厭蝙蝠,認(rèn)為它是吸血鬼和兇神的象征。忌諱數(shù)字“13”、“星期五”等日。忌諱問個人收入和財產(chǎn)情況,忌諱問婦女婚否、年齡以及服飾價格等私事。忌諱黑色。認(rèn)為黑色是肅穆的象征,是喪葬用的色彩。特別忌諱贈禮帶有你公司標(biāo)志的便宜禮物。因為這有義務(wù)做廣告的嫌疑。



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