北京海關：個人物品郵寄被扣，又等不到報關單，怎么辦？[132745]

問題編號：[132745]

問題標題：急，個人物品郵寄被扣，又等不到報關單，怎么辦？

問題內容：您好，我在德國學習生活十年后回北京工作（持有領館所開的證明），寄了5箱個人衣物用品（冬裝鞋子西服）回國，可是，快遞公司告訴我東西在海關。可是，我又等不到海關寄給我的報關單，也沒有任何人電話聯(lián)系我。請問，現(xiàn)在我該怎么辦？我手里只有當時郵寄的存根，和中國郵政的箱子投寄對應碼。我該怎么辦？我的厚衣服鞋子都在箱子里，天漸漸涼了，我聯(lián)厚實衣服鞋子也沒有。全在箱子里。請問，該怎么辦啊？我該上哪里找這個報關單，能去海關直接要求嗎？謝謝您。

問題分類：[個人物品]　　投送單位：北京海關

答：您好，您的心情我們能夠理解，但根據(jù)您提供的現(xiàn)有信息，無法判斷該快件的具體通關狀態(tài)。請您詳述收件地址、運單號、以及承運方性質（通過郵政寄遞還是快件公司寄遞），以便我關更有針對性地解答您的問題。另外，通常情況下，如果海關暫扣郵遞物品，會向收件人或快遞公司發(fā)出通知單，收件人可委托快遞公司也可親自可辦理海關手續(xù)。

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